1、公共关系战略的特点 ：抽象性。公关战略内容往往是对带全局性的、重大的或决定全局的公关活动的谋划，主要从宏观上确定公关的方向、目标、重点、步骤等。相对于公关策略来说，公关战略要抽象得多，它往往表现为纲要性的文件。指导性。
2、进攻型公共关系战略 在组织及外部环境发生某种冲突时，以攻为守，改变环境，创造新局面。其特点是：内容形式新颖，能大大吸引公众的注意和兴趣，有利于迅速提高组织的知名度和美誉度。防御型公共关系战略 在组织出现潜在危机或不协调时，防止自身公共关系失调而采取的。
3、公共关系基本特征有双向性、对等性、长期性、互动性、情感性、策略性。双向性：公共关系是一种双向的、相互的沟通与互动过程，不仅要关注组织的需求和利益，也要关注公众的需求和意愿。对等性：公共关系是建立在各方利益平等的基础上，需要与公众进行正确、真实、透明的沟通，建立公正的形象。
4、层次不同 战略是宏观，是全局，是长远的管理；战术是具体解决问题的，是眼前，是局部、是微观 层面不同 战略是国家层面大范围的，战术是低层面小范围的。
5、办公室管理公共关系的特点主要体现在专业性、互动性、策略性和危机应对能力上。首先，办公室管理公共关系具有高度的专业性。这不仅仅体现在对公关理论和技巧的运用上，更要求管理者具备深厚的行业知识和市场洞察力。
6、防御型公共关系是指社会组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公共关系活动方式。预防的目的是在组织与公众之间出现摩擦苗头的时候，及时调整组织的政策和行为，铲除摩擦苗头，始终将与公众的关系控制在期望的轨道上。
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企业的规范化管理。企业的规范化管理也是基础竞争力的管理，我们在前面讲过，很多企业都有“两低一高”的现象，基础管理差、管理的混乱使得企业的成本居高不下。 资源竞争分析。通过资源竞争分析，明确企业有哪些有价值的资源可以用于构建核心竞争力，如果有，具体应该怎样运用。 竞争对手分析。
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1、公共关系战略也称公关战略，是指某一个组织围绕着公共关系这一核心、以未来为导向、为实现组织公共关系总体目标的长期性和整体性的谋划与对策。 公共关系战略的特点 （1）抽象性。 公关战略内容往往是对带全局性的、重大的或决定全局的公关活动的谋划，主要从宏观上确定公关的方向、目标、重点、步骤等。
2、公共关系战略也称公关战略，是指某一个组织围绕着公共关系这一核心、以未来为导向、为实现组织公共关系总体目标的长期性和整体性的谋划与对策。
3、公共关系战略一般包括：目标定位、目标群体分析、信息收集和分析、策略制定、实施和监控、评估和调整。目标定位 公共关系战略的目标定位是指企业或组织在与公众、政府、媒体等各方面建立关系时所要达到的目标。这一步骤的关键在于明确目标，确定目标的可行性和实现的具体方法。
4、公共关系战略由战略目标、组织文化、战略理念、战略行为等内容构成：战略目标以公共关系目标体系作为表现形态。组织文化、战略理念和战略行为是保证公共关系战略目标得以实现的战略手段。